Atmaksas politika

Mēs uzņēmumā ELSSABOUTIQUE novērtējam jūsu apmierinātību un saprotam, ka dažkārt produkts var neatbilst jūsu cerībām. Mēs ar prieku piedāvājam iespēju preces atgriezt 14 dienu laikā pēc saņemšanas, ievērojot mūsu norādīto atgriešanas procesu.

Atgriešanas tiesības: Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt sākotnējā stāvoklī, nelietotai vai nelietotai, ar piestiprinātām etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Turklāt obligāti jāuzrāda pirkuma čeks vai apliecinājums.

Atmaksas iespējas:

1. Pārskaitījums uz sākotnējo bankas kontu, kas tika izmantots pirkumam.
2. Pārskaitījums uz citu bankas kontu.
3. Veikala kupons.
4. Apmainīt pret citu preci.
5. Pārskaitījums uz PayPal kontu.

Atgriešanas process: Sazinieties ar mums plkst info@elssaboutique.com vai izmantojot mūsu tīmekļa vietnes tērzēšanu ar mums, lai iegūtu detalizētus atgriešanas norādījumus. Atgrieztajām precēm ir jābūt oriģinālajā, nelietotā stāvoklī un pilnā komplektācijā. Nepilnīga vai bojāta atgriešana netiks pieņemta. Lūdzu, ņemiet vērā, ka klienti ir atbildīgi par atgriešanas piegādes izmaksu segšanu. Saņemot atgrieztās preces, mēs tās pārbaudīsim un, ja tas tiks apstiprināts, apstrādāsim naudas atmaksu 10 darba dienu laikā.

Bojājumi un problēmas: Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja konstatējat defektus, bojājumus vai neatbilstības, kas ļauj mums nekavējoties risināt jūsu bažas.

Izņēmumi/neatgriežamas preces: Higiēnas un drošības standartu dēļ nevar atgriezt noteikta veida preces, tostarp ātrbojīgas preces, pielāgotus izstrādājumus, personīgās higiēnas preces (piemēram, skaistumkopšanas produktus, apakšveļas komplektus) un apakšveļas komplektus. Turklāt mēs nepieņemam dāvanu karšu atgriešanu. Ja jums ir jautājumi par konkrētu preču atgriešanas iespējām, lūdzu, sazinieties ar mums.

Apmaiņas: Lai nodrošinātu efektīvu apmaiņu, lūdzu, atgrieziet sākotnējo preci un pēc pieņemšanas veiciet atsevišķu pasūtījumu jaunajai precei.

Eiropas Savienības 14 dienu pārtraukšanas periods: Pircējiem Eiropas Savienībā ir tiesības 14 dienu laikā bez jautājumiem anulēt vai atgriezt pasūtījumus, ja preces ir oriģinālajā stāvoklī, ar etiķetēm, nelietotas vai nelietotas un oriģinālajā iepakojumā. Nepieciešams pirkuma čeks vai apliecinājums.

Atmaksas: Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriešanu, mēs jūs informēsim par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu. Ja tas tiks apstiprināts, atmaksa tiks apstrādāta, izmantojot jūsu sākotnējo maksājuma veidu 10 darbadienu laikā. Ņemiet vērā, ka jūsu bankai vai kredītkartes uzņēmumam var būt nepieciešams papildu laiks, lai apstrādātu un publicētu atmaksu. Ja 15 darbadienu laikā pēc apstiprināšanas neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@elssaboutique.com .

Mēs esam apņēmušies piedāvāt izcilu klientu apkalpošanu un novērtējam jūsu izpratni un uzticību ELSSABOUTIQUE. Ja jums ir kādi jautājumi vai papildu informācija, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu.

ELSSABOUTIQUE SIA

Reģ.NR.40203477216 PVN.NR.LV40203477216

LV57ZZZ40203477216

Liepāja, Krišjāņa Barona iela 8 - 19, LV-3401

SEB BANKA LV78UNLA0055003388457